Poate unii dintre voi știți deja, poate alții „simțiti asta” sau chiar vă numărați printre cei cărora le ofer servicii.
Întotdeauna am căutat soluțiile cele mai bune pentru clienții mei, soluții pe care întâi le-am testat eu, apoi am venit cu implementări care să le ofer clienților mei.
În ultimii ani, toată lumea se tot vaită de costuri, în cam toate industriile, de la food și retail, la IT și orice altceva. Lucru general văzut cred, de toată lumea, de la an la an cresc prețurile global vorbind, de la an la an, toți scalează business-uri, scalează profit/pierderi, automatizează și fac tot felul de „combinații” astfel încât totul să fie bine pentru ei, dar poate nu și pentru utilizatorul final.
Însă, totuși, părerea mea personală cel puțin, sunt și alții care pun clientul pe primul loc, încercând să-i ofere soluțiile cele mai bune, chiar dacă uneori, nu e în propriul avantaj, părerea mea, cel puțin, un client mulțumit, îți va mai aduce și alți clienți, cel puțin în cazul meu așa a cam fost mereu.
Să zicem în domeniul meu.. IT/infrastructuri/DevOps/Programare..
În fiecare an cel puțin în ultimii să zicem 10 ani.. cPanel, softul cel mai folosit în firmele de hosting a crescut prețurile, dar anual, cu cel puțin cred.. 15-20%.
Costul serverelor, curentului electric, și al componentelor, și ăla crește anual.. depinde de țară, totuși crește.
Softuri folosite ca standard în industria de hosting, precum WHMCS, care e tot sub aceeași corporație precum cPanel, și ala crește la fel, anual..
Totuși, pentru unii clienți, când le zici de măriri de prețuri, dintr-o dată devin ofuscați, ca și cum le furi banii din buzunar. Să nu mai zicem costul pentru servicii adiționale, precum ore de programare sau mentenanță ale serverelor/platformelor, ori alte probleme de care ei n-au habar, totuși, ele se întâmplă constant.
Fix pentru asta, serviciile oferite de mine se adresează doar unui anumit segment de clienți, și nu ofer servicii tuturor, deoarece, clienții care pun rabat pe preț, și nu văd calitatea, sunt cei care aduc de cele mai multe ori probleme și efort depus aiurea, și totuși nu aduc niciun fel de valoare.
Observ și pe piețele internaționale, cine vrea magazin online se duce spre Shopify, cine vrea un site de prezentare sau știu eu alt tip de site, il găzduiește pe vreun shared hosting. Cine n-are habar cum se face și ce trebuie să știe, apelează la vreunu ca mine, dă un bani și știe că dacă are o problemă, deja se ocupă cineva de rezolvarea ei, clientul respectiv, știe că trebuie să facă bani, nu să-și bată capul cu tot felul de probleme tehnice.